企业商誉管理的策略_

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企业互沟通的基础上，而且要建立在实际行动的基北京治疗癫痫病最好的医院础上：利益相关方能够识破那些没有实实在在、不能始终如一的业务活动所支持的公关活动。消费者感到企业过多地依赖缺乏实际行动支持的游说和公关活动会批评企业没有共享有关重要业务问题的足够信息，对于制造商而言，这些信息包括产企业正在朝着正确的方向前进。

在企业的商誉哪些中药治疗癫痫管理中，正式的营销和公关活动确实能够更有效地提高企业商誉。一种方法是充分利用现有的草根支持如通过博客。另一种方法是利用具有崇高声望的人士来强化企业的重要战略性治癫痫那家医院正规讯息。

企业与非政府组织之间的合作伙伴关系也非常重要，这不仅因为非政府组织具有可信性，而且因为它们可以在市场竞争中及早对企业的业绩差距发出警报。当危机袭来时，与有信誉的第三方(如新闻记者和非政府组织)建立的良好关系网还能帮助企业获得为自己申辩的机会。企业担心在新闻报道中的形象受到了危险的歪曲，于是针对舆论引导者，企儿童癫痫病的治疗业提供了简明扼要的事实来消除误解，针对监管者，企业提交了一篇科学论文，简要描述了尚在商议中的监管措施可能带来的消极后果。针对公众，企业发布了一项范围更广泛的沟通计划，其中描述了最近已经出台和不久后将要出台的企业业务方式的变革举措。这种方法十分奏效。

但是，还可以采取一些更微妙的影响方式：影响特定的博客群;利用企业的博客发起与消费者的对话癫痫大发作表现，以及通过科研讨论板的形式影响科学家。双向对话正变得越来越重要。在这个影响企业战略的因素日趋复杂的世界上，没有一种单一的方法可能足以应对瞬息万变的形势。

企业必须引入一种跨学科、跨职能的工作方法，该方法能够快速甄别商誉问题，并从战略、运营和沟通等更广泛的角度策高水平关注和综合管理是完全必要的。