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天虹推“电商化门店” 大数据让零售更“柔性”

日前,天虹商场正式对外发布其官方APP“虹领巾”,至此,天虹两年多的“互联网+”战略转型布局成型、轮廓清晰——“线上线下融合的全渠道、提供优质生活解决方案”。受电商冲击,传统零售业绩无一例外地出现下滑,在全国拥有64家门店的天虹商场感受更为深刻,“现有的模式传统百货一定没有出路”,天虹商场股份有限公司董事总经理高书林表示。从203年起,天虹就率先在行业内掀起一场“互联网+”的零售革命,从线上线下进行全渠道布局。然而,巨大的投入依然未能使其脱离“增收不增利”的困境。天虹商场205年半年报显示,上半年公司实现营收88.9亿元,同比增长8.63%,净利润2.亿元,同比下降24.76%。“谁也无法预测什么时候能出效果,但积极转型总比坐以待毙好。”有业内人观察人士表示,这场零售革命伴随消费生态的变化而来,短期内零售企业的转型或将难以出成效,但这是一种积极的尝试。关闭3家门店营收增长8.63%上半年,全国百货零售迎来了一波“关店潮”。根据联商网统计数据,205年上半年,主要零售企业在国内市场共计关闭20家门店,其中百货业关闭25家,而业绩不佳和战略结构调整是导致歇业的主郑州军海医院招聘要原因。天虹商场205年半年报显示,公司在报告期内关闭了位于浙江、福建和四川的三家百货,百货门店数减少至64家。在百货门店净减少情况下,公司营收仍录得8.63%增长,主要来自同店增长及204年新开门店的贡献。据Wind资讯统计,已公布三季报或三季报预告的30家百货零售上市公司中,有5家今年前三季度净利润同比下滑,占比50%。而天虹商场在武汉去哪治疗癫痫病205年半年报中也显示,上半年公司实现营收88.9亿元,同比增长8.63%,净利润2.亿元,同比下降24.76%。然而,相对于疲软的传统百货零售,各大电商的表现可谓强势。今年8月,阿里发布的截至205年6月30日最新财报显示,阿里前六个月总营收202.45亿元,其中57.2亿元来自中国零售平台。京东第二季度业绩则显示,京东第二季度交易总额达到45亿元,同比大增82%,单季交易额首次破千亿。全渠道战略形成立体电商模式面对一组组惨淡的数据,传统零售积极转型调整策略是唯一的出路。从203年下半年开始,天虹商场就谋划实施全渠道战略,初步形成了“网上天虹+天虹微店+天虹微信+虹领巾”的“实体店+PC端+移动端”立体电商模式,其中,天虹官方APP“虹领巾”是其全渠道战略的统领角色,包含了“天虹到家”和“海淘”业务,消黄冈癫痫病吃什么药好费者可在上面实现自由购物,享受天虹到家的服务和享受部分商品的优惠。“我们归纳总结了消费者的7种购物方式,实现了线上线下的全面打通,无论消费者想以何种方式购物,天虹都能满足。”高书林在发布会上表示,旧的门店以及未来的天虹门店都要朝着“电商化门店”发展。据统计,在天虹O2O实现移动支付的闭环以后,门店移动支付客单量逾62万,上半年电商总体销售额同比增长66%,移动端会员数量超300万,销售额环比增47%。然而,电商化转型暂时并未能给天虹的业绩“添彩”。对此,业内人士认为,就零售百货而言,天虹在全国的规模和数量都比较大,即使现已投入了巨大的精力积极转型,但成效短期内仍然难以看到,显然这是一场持久战。强化供应链大数据推动精准把握需求值得关注的是,天虹年报显示,其主营业务毛利率同比提升0.36个百分点,业内分析,这可能与公司改善供应链有关。据了解,天虹一直视推进供应链升级作为战略转型的核心支持,自204年起,天虹就开始引进“源头采购”,和“战略合作”一起将供应商发展至全球。此外,天虹在全国建立了国产水果采购基地,从采摘加工到物流,全程冷链配送,至今,天虹已在国内设立了包括新疆、云南、山东、四川等9个直采办事处,建设了近50个农产品生产合作基地。另一个重要的改变来自于对信息数据的挖孝感正规的癫痫病医院掘。“以前只有当顾客来到门店消费,我们才能得到他们对产品和需求的反馈,现在通过天虹的互联网升级,在共同的会员管理上即可对消费者的消费行为进行记录跟踪,从而更加精准及时地把握需求。”深圳汇洁集团股份有限公司曼妮芬事业部总经理袁信表示,“互联网+”对零售业的柔性C2B产生很大的促进作用。围绕大数据在零售行业内广泛应用模式的持续创新,天虹日前还和百度共同签署了战略合作协议,共同组建“百度&天虹零售大数据实验室”,共同开发和实践大数据的收集、挖掘、分析等业务,推动零售行业大数据发展,打造差异化竞争优势。